Hesbynett – bredbåndsspesialisten fra Stavanger

Siden 1995 har Hesbynett levert internett forbindelse til bedrifter og privatpersoner i hele landet. Vi leverer rimelige og lynraske bredbåndstjenester med knallgod service til bedrifter, oppdrettselskap, privatpersoner og borettslag. Vi setter opp og drifter ditt nett – uansett hvor du er lokalisert!

Hesbynett – bredbånds- spesialisten fra Stavanger

Siden 1995 har Hesbynett levert internett forbindelse til bedrifter og privatpersoner i hele landet. Vi leverer rimelige og lynraske bredbåndstjenester med knallgod service til bedrifter, oppdrettselskap, privatpersoner og borettslag. Vi setter opp og drifter ditt nett – uansett hvor du er lokalisert!

Se våre priser til fiber for borettslag!

Sjekk hvilken hastighet du kan få!

Utbedring av WIFI

Hesbynett foretar en kartlegging av hastighet og dekning på stedet avdekker situasjonen, og kommer med forslag til forbedringer.
Vi tilbyr rask og stabil wifi dekning ved hjelp av flere løsninger.

LES MER

Fra 199,-

Hesbynett foretar en kartlegging av hastighet og dekning på stedet avdekker.

Utbedring av WIFI

Hesbynett foretar en kartlegging av hastighet og dekning på stedet avdekker situasjonen, og kommer med forslag til forbedringer.
Vi tilbyr rask og stabil wifi dekning ved hjelp av flere løsninger.

LES MER

Fra 199,-

Hesbynett foretar en kartlegging av hastighet og dekning på stedet avdekker.

Fiberbredbånd 200mbps

fra kr 200,-*

Internett og TV gruppeavtaler for borettslag og sameier

Fiberbredbånd 200 Mbps. Fra kr 200 pr. mnd.*

Tilbudet passer til de som ønsker en kollektiv avtale med kun bredbånd eller både bredbånd og TV over fiber.

* Pris er avhengig om kunde har fiber til leilighet fra før og om vi har fiber inn til bygget. Pris er og avhengig av antall beboere i boligblokken og om det er stor interesse i området. Vi kan og levere på ethernett kabler.
KONTAKT OSS

Spørsmål og svar

Vilkår

Generelle avtalevilkår for tjenester levert av Hesbynett – Gjeldende fra 14. mars 2014
Generelle avtalevilkår for tjenester levert av Hesbynett – Gjeldende fra 1. september 2011
Spesielle avtalevilkår for internettaksesstjenester – Gjeldende fra 1. september 2011
Spesielle avtalevilkår for telefonitjenester – Gjeldende fra 1. september 2010
Spesielle avtalevilkår for mobiltjenester – Gjeldende fra 1. september 2010

Eventuelle endringer i vilkårene vil bli informert om på våre nettsider, samt på faktura i forkant av endringen.

Det er angrerett på tjenester kjøpt over internett eller telefon, og angrefristsskjema kan lastes ned fra regjeringen sine nettsider. Hesbynett retter seg etter bransjenormen for internettaksess – se forbrukerombudets beskrivelse.

Prislister

Prislister Internettprodukter (privat)
Prislister VoIP/IP-telefoni

Prislister tilleggsprodukter

Diverse skjema

Eierbytteskjema

Vi tilbyr rask og stabil wifi dekning ved hjelp av flere løsninger.

En kartlegging av hastighet og deking på stedet avdekker situasjonen og vi kommer med forslag til forbedringer.

Kabling: Vi anbefaler normalt at det legges en kablet forbindelse til en trådløs rekkevidde forlenger dersom signalet er svakt og ustabilt. Dersom signalet bare er svakt , kan det også løses med en rekkevidde forlenger.

AC ap: I et større bygg med flere rom anbefaler vi egen ap eller en rekkevidde forlenger i hvert rom eller i hvert område som er større enn 100 kvadratmeter.Vi tilbyr blant annet Ubiquiti, Cisco Meraki og Zyxel

ACMesh: Vi har gode løsninger som mesher opp mellom flere rekkevidde forlengere, slik at en ikke alltid trenger å legge kabel. Vi har og løsninger som er skybasert og selv reparerende, slik at vi lett og rimelig kan overvåke disse fra vårt kontor.

AirfiberX: Punkt til punkt samband, radiolinje som er meget stabilt og svært godt egnet for bredbånd og lan til lan forbindelse. Svært godt egnet til backup linje, siden det ikke kan graves av sammen med fiberkabelen.

Vi kan forlenge fibersignalet med kraftige paraboler for mange mil rekkevidde . Vi bruker et system for lett å kunne bytte eller oppgradere radio. Vi utfører planlegging, design, installasjon, drift og kundestøtte.

Presentasjon av radioer for å levere høyhastighets nettverk over store avtander.

Informasjon om min linje

Nyttige lenker:

Start fjernhjelp
Test hastighet her (TP-test)
Post- og teletilsynets hastighetstest

Litt informasjon om din linje:

Din ip er 51.15.113.160 (Hostnavn er 160-113-15-51.rev.cloud.scaleway.com)
Din nettleser er: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/51.0.2704.103 Safari/537.36

Jeg har overtatt en leilighet med Hesbynett, hva gjør jeg?

Dersom du har flyttet og tidligere eier har et abonnement fra Hesbynett, kan du overta abonnementet så fort du flytter inn. Vennligst last ned eierbytteskjemaet vårt og send dette til oss.

Eierbytteskjemaet

Husk at vi trenger å vite hvilken eier som bodde der tidligere, samt at tidligere eier også signerer på skjemaet.

Veiledninger til modem og rutere

For å se veiledninger og feilsøkingsrutiner tilpasset ditt modem, velg ditt modem under. Dersom du har et modem som ikke er listet her, vennligst ta kontakt!

Er du lei av å betale NRK lisens ?

  • Vi plomberer din TV slik at du slipper lisens
  • Vi gjør klart dokumentasjon som du sender til NRK
  • Plomberingen koster fra kr. 1090 for hvert TV
  • Du sparer kr 2868 pr år.
  • Du får en Chromecast
  • Anbefal til en venn og du får 2 Chromecast

Prisen for plombering gjeld private i Stavanger, Sandnes og Sola

Billig 

Kun kr 1090 hos Hesbynett og kr 1590 på stedet i Stavanger, Sandes og Sola. Fri Chromecast ved plombering!

Ved bestilling Fiber eller VDSL er plombering fritt. Borettslag kunder får plombering på stedet til kr 500 ved samlet plombering av minst 5 TV.

Rettferdig

Hvorfor betale for noe du ikke bruker, når du kan bruke nett-tv gratis.

Hvordan? 

Vi printer en kvittering til deg som du kan sende til NRK. Du må og si opp avtalen med din TV leverandør. Du kan fortsatt se NRK TV om du velger ikke å si opp lisensavtalen enda.

Hvor?

Vi kan utføre plomberingen i Hesbygata 5 eller komme hjem til deg.

s5-producthero

 

 

 

Chromecast på kjøpet ved Plombering

Fordeler med strømmet TV:

  • Sparer NRK linsens på 2868,-
  • Sparer kabeltv avgift
  • En velger selv hva filmtjeneste en vil betale for
  • En velger selv hva sport tjenester en betaler for.
  • Brukervennlighet
  • Nytt og kult med AppleTV og Chromecast
  • Individuell valgfrihet.
  • Du betaler kun for det du ser.
  • Trådløs TV
  • TV overalt

Skjema for å si opp lisens på NRK

Mer info om lisens.

Se og våre fiberløsninger for boligsammenslutninger.

Vi i Hesbynett legger stor vekt på at det skal være klare retningslinjer for lagring og utlevering av personlig informasjon. Vi ønsker å beskytte våre brukere, enten om det er kunder eller tilfeldig besøkende på våre nettider. Dette dokumentet har som hensikt å forklare hvordan vi samler inn, benytter og beskytter informasjon om og av våre brukere.

Dersom du har spørsmål eller andre henvendelser vedrørende vår håndtering av personvern, send gjerne en mail til post@hesby.net

Hva lagrer vi

Hesbynett er underlagt strenge regler og bestemmelser som legger rammer for hva vi kan samle inn, hva vi kan lagre, og hvordan vi skal behandle denne informasjonen. Se Datatilsynet sine sider for detaljert informasjon om dette.

Kundeinformasjon

Medfølgende vår salg av tjenester og produkter lagrer vi kontaktinformasjon rundt eier, betaler og eventuelle brukere. Dette er hovedsakelig: Navn, Adresse, Telefonnummer, E-postadresser og fødselsdato/organisasjonsnummer.

Denne informasjonen blir samlet inn når vi tar imot en bestilling, enten på våre nettsider, eller via kontakt med oss via telefon eller direkte. Vi kan også oppdatere denne informasjonen dersom vi blir kontaktet via et annet nytt nummer/adresse – eller vi får en direkte endringsmelding fra deg som kunde.

Bruk av internett

Ved bruk av internett, e-post og selvbetjeningsløsninger lagrer vi informasjon rundt dette i en mindre periode. Hovedsakelig er dette snakk om IP-adressen ditt router har tildelt, med tilhørende tidspunkt og linjekobling. Vi lagrer også informasjon om sendte og mottatte e-poster. Informasjonen vi lagrer er fra, til, emne og tidspunkt – samt informasjon om hvilken vei e-posten har tatt før den kom inn til våre tjenere.

Denne informasjonen blir slettet etter 5 til 30 dager – alt etter hvilken tjeneste den tilhører. Se under for hva denne informasjonen blir brukt til.

Nettsidene

Ved bruk av våre nettsider til selvbetjening lagrer vi innhold som blir fylt ut i skjema, samt informasjon som kan brukes til statistikk. Se avsnitt om Cookies for mer informasjon.

All sensitiv informasjon på våre nettsider blir behandlet via sikre kanaler, der tjenesten er kryptert med SSL/TLS. Se etter hengelåsen ved siden av nettsideadressen før du skriver inn sensitiv informasjon.

Hva brukes informasjonen til

Informasjon rundt kundeforhold blir benyttet til å kunne tilby kundestøtte og selve tjenesten. Personopplysninger er nødvendige for å kunne utføre f.eks. fakturering, ordrebehandling og feilsøking på produkter som blir kjøpt.

I tillegg kan vi slå opp informasjon som blir samlet som følge av bruk av internett og våre tjenester – da til statistikk og feilsøking. Dersom informasjon blir benyttet til statistikk, blir personopplysninger slettet, slik at dette ikke kan spores til bruker.

Som teleoperatør er vi pålagt å levere ut spesifikk informasjon til opplysningstjenester. Dette inneholder telefonnummer, navn, fødselsnummer og adresse. Du kan som aktiv kunde reservere deg for utlevering av denne informasjon ved å kontakte oss.

Vi kan i tillegg også bli pålagt å utlevere informasjon av IP-adresser etter pålegg fra en rettsinstans, se mer informasjon om dette i våre vilkår eller i ekomloven.

Cookies på hesbynett.no

Hesbynett bruker cookies for å kunne tilby interaktive selv-hjelpsløsninger, for å bedre brukeropplevelsen, samt til statistikkformål. Vi lagrer ikke innholdet i cookiene, disse blir lagret lokalt på din maskin. De blir lest/oppdatert av våre nettsider når du benytter deg av disse.

PHPSESSID
Standardcookie som brukes for å huske hva du har fylt inn i skjemaer. Denne cookien blir slettet når du lukker nettleseren.

roundcube_sessid, roundcube_sessauth, mailviewsplitter, mailviewsplitterv, MstrPgLd1, MstrPgLd2, OutlookSession, PBack, UserContext, tzid, sessionid, cadata
Benyttes for å kunne tilby innlogging og funksjonalitet på selvhjelpssidene. (Minside, epostleser og lignende). De inneholder mellomlagret informasjon om skjema, innloggingstid, tid til automatisk utlogging og lignende. Noen av disse blir slettet ved lukking av nettleser, mens andre lagres mellom økter.

__utma, __utmb, __utmc, __utmz
Brukes til statistikkformål via Google Analytics. Du kan lese mer hos Google vedrørende innhold og varighet. (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=no-NO)